रेलवे स्टेशन पर पूछताछ केंद्र का टेलीफोन हुआ ठप

मुजफ्फरपुर जंक्शन पूछताछ केंद्र का टेलीफोन अचानक से ठप हो गया है। जिसके कारण यात्रियों का काफी परेशानी झेलनी पड़ रही है। टेलीफोन ठप होने के कारण यात्रियों को ट्रेनों के आगमन की जानकारी नहीं मिल पा रही है। पूछताछ केंद्र के नंबर पर कॉल करने पर स्वीच ऑफ बताया जा रहा है। इस संबंध में कई यात्रियों ने पूछताछ केंद्र में कार्यरत कर्मियों से शिकायत भी की है। यात्रियों ने कहा कि वे कई दिनों से कॉल कर रहे हैं, लेकिन ट्रेनों के आगमन के संबंध में जानकारी नहीं मिल पा रही है। ट्रेन के आगमन की जानकारी लेने के लिए जंक्शन पर आना पड़ रहा है। ट्रेनें विलंब होने पर बेवजह जंक्शन पर भीषण ठंड के बीच समय बिताना पड़ा। पूछताछ का नंबर कई दिनों से स्वीच ऑफ बता रहा है। इसपर कर्मियों ने जल्द ही टेलीफोन ठीक होने का आश्वासन यात्रियों को दिया है। इधर, इस संबंध में रेलवे के अधिकारियों ने बताया कि तकनीकी खामियों के कारण पूछताछ केंद्र का टेलीफोन काम नहीं कर रहा है। सबंधित विभाग से शिकायत की गई है। जल्द ही टेलीफोन को दुरुस्त करा लिया जाएगा।